Gebruik van GRC-software: uitdagingen overwinnen en succes behalen op het gebied van compliance
De uitdaging van GRC-adoptie bij verschillende financiële instellingen De acceptatie van software voor bestuur, risico en naleving (GRC) is een complex proces dat varieert tussen organisaties van verschillende omvang, met name binnen gereguleerde sectoren zoals financiële dienstverlening, verzekeringen en het bankwezen. Grote ondernemingen hebben doorgaans gestructureerde kaders voor risicobeheer, terwijl kleinere organisaties vaak voor uitdagingen staan bij het definiëren van controles, het implementeren van effectieve nalevingsmaatregelen en het naadloos integreren van GRC-tools. Zelfs bedrijven met volwassen risicobeheerpraktijken moeten hun processen voortdurend verfijnen, de efficiëntie verbeteren en de betrokkenheid op alle niveaus bevorderen. Alphonse Sandez, een expert op het gebied van interne audit en operationele risico's met 25 jaar ervaring, die internationaal heeft samengewerkt met organisaties van verschillende groottes, deelde zijn visie: „Bij de invoering van GRC gaat het niet alleen om het implementeren van een tool; het gaat erom risicobeheer af te stemmen op bedrijfsdoelstellingen, een cultuur van eigenaarschap te creëren en ervoor te zorgen dat risicobeheer een waardemotor wordt in plaats van een last.” Zijn inzichten benadrukken zowel de uitdagingen als de kansen bij het verbeteren van de bruikbaarheid, betrokkenheid en het succes op lange termijn bij de acceptatie van GRC. Een voorspelbaar en schaalbaar GRC-raamwerk tot stand brengen Een belangrijk principe voor een succesvolle GRC-implementatie is voorspelbaarheid: ervoor zorgen dat organisaties consistente limieten, puntensystemen en controlestructuren handhaven. Een goed gedefinieerd en duurzaam raamwerk wekt vertrouwen bij gebruikers en stimuleert de acceptatie op verschillende niveaus van een organisatie. Kleinere organisaties, die vaak met beperkte interne auditfuncties werken, hebben duidelijke richtlijnen en gestructureerde adoptieplannen nodig. In tegenstelling tot grote bedrijven met speciale risicoteams, profiteren deze bedrijven van vereenvoudigde maar effectieve controlestructuren. Naarmate organisaties groter worden, wordt de mogelijkheid om prijsmodellen en moduleconfiguraties aan te passen steeds belangrijker om duurzaamheid op lange termijn te garanderen. Voor grotere ondernemingen ligt de uitdaging in de integratie van GRC-tools met bestaande bedrijfssystemen. Inzichten in risicobeheer moeten voor alle afdelingen toegankelijk zijn, zodat een naadloze gegevensstroom mogelijk is en besluitvormers in staat worden gesteld realtime toezicht te houden. De mogelijkheid om GRC-tools af te stemmen op strategische bedrijfsdoelstellingen, wettelijke vereisten en risicokaders voor ondernemingen bepaalt de effectiviteit van deze oplossingen op lange termijn. „Wanneer organisaties worstelen met het op elkaar afstemmen van hun risicobeheerprocessen, kan een gestructureerde en aanpasbare tool zoals CERRIX het verschil maken. Ik heb uit de eerste hand gezien hoe het risicobeheer vereenvoudigt en teams in staat stelt om proactief risico's te beheren”, aldus Alphonse Sandez, expert op het gebied van interne audit en operationele risico's. De rol van cultuur bij GRC-adoptie De controlecultuur van een organisatie speelt een bepalende rol in het succes van GRC-adoptie. Hoewel tools de nodige infrastructuur bieden, zijn het de werknemers die de risicobeheerpraktijken binnen hun dagelijkse workflows aansturen. Om de acceptatie te maximaliseren, moet de GRC-implementatie gepaard gaan met gestructureerd onderwijs, proactief veranderingsbeheer en interne belangenbehartiging. Het simpelweg inzetten van een tool is niet genoeg: leidinggevenden moeten een cultuur van eigenaarschap bevorderen waarin risicobeheer wordt gezien als een aanjager van strategische groei in plaats van als een administratieve last. Organisaties met een lager risicovolwassenheidsniveau worden vaak geconfronteerd met uitdagingen om risicobeheer in hun dagelijkse activiteiten te integreren, terwijl meer volwassen ondernemingen moeite hebben om verder te evolueren dan een op naleving gerichte mentaliteit naar een dynamisch, continu risicobeheerkader. De bruikbaarheidskloof overbruggen: de gebruikerservaring verbeteren De gebruikerservaring van GRC-software is een belangrijke bepalende factor voor het succes ervan. Veel organisaties stuiten op barrières in de vorm van complexe interfaces, onintuïtieve workflows en onvoldoende ondersteuning, die allemaal de acceptatie kunnen afschrikken. Om deze uitdagingen aan te pakken, moeten organisaties zich richten op: Vereenvoudigde onboarding: het verkorten van de leercurve door middel van begeleide tutorials en sjablonen voor beste praktijken. Doorlopende ondersteuning: het aanbieden van speciale trainingssessies en gemakkelijk toegankelijke helpdesks. Gebruikersgestuurde ontwikkeling: realtime feedback verzamelen om de bruikbaarheid te verfijnen en de algehele ervaring te verbeteren. Leveranciers van GRC-software moeten erkennen dat adoptie niet alleen draait om het beheren van risico's en naleving, maar ook om het ondersteunen van teams met tools die risicobeheerprocessen vereenvoudigen in plaats van compliceren. Hoe CERRIX de acceptatie van GRC faciliteert CERRIX ondersteunt organisaties in elke fase van de volwassenheid van GRC door een flexibel en schaalbaar platform te bieden dat risicobeheer naadloos integreert in de dagelijkse activiteiten. CERRIX wordt erkend als een van Europa's toonaangevende geïntegreerde risicobeheerplatforms en verbetert het bestuur en de naleving door middel van automatisering, op maat gemaakt voor financiële diensten. Voor kleinere organisaties vereenvoudigt CERRIX risicobeheer met een laagdrempelige aanpak, waarbij minimale inspanningen nodig zijn om risico's te beheersen en uitgebreide risico-expertise overbodig wordt. De gebruiksvriendelijke workflows stroomlijnen de acceptatie, waardoor het voor teams eenvoudiger wordt om risicobeheer te integreren in de dagelijkse activiteiten. Grotere ondernemingen profiteren van geavanceerde aanpassingen, naadloze integraties met bedrijfssystemen CERRIX is niet alleen een GRCA-tool, maar transformeert risicobeheer door organisaties te verschuiven van een reactieve houding naar een proactieve, strategische aanpak die de veerkracht, operationele efficiëntie en duurzaamheid op lange termijn verbetert. Door risicogegevens te centraliseren, risico- en controleprocessen te automatiseren en gebruik te maken van realtime monitoring en geautomatiseerde tests, kunnen bedrijven in sectoren zoals banken, verzekeringen en vermogensbeheer een uitgebreid beeld krijgen van hun risicolandschap, zodat ze kwetsbaarheden kunnen identificeren en beperken voordat ze escaleren. „Het management zag aanvankelijk de noodzaak van een GRC-tool niet in, maar toen ze eenmaal beseften welke inzichten het kon opleveren, werd het een cruciaal onderdeel van de besluitvorming.” Marcel Pentier, Director Client Services, CERRIX, benadrukt hoe GRC-tools, wanneer ze effectief zijn afgestemd op de bedrijfsdoelstellingen, kunnen evolueren van een situatie die wordt gezien als een vereiste voor naleving van de regelgeving naar strategische activa. AI als aanjager van de volgende generatie GRC Kunstmatige intelligentie staat klaar om een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop organisaties omgaan met risicobeheer. Door AI aangedreven GRC-tools verbeteren de efficiëntie door controlebeschrijvingen te automatiseren, risicobeoordelingen te stroomlijnen en de nauwkeurigheid van de rapportage te verbeteren. Voor organisaties met een lagere risicovolwassenheid kan AI dienen als een intelligente assistent, die gebruikers door controleprocessen leidt en de afhankelijkheid van handmatige interventies vermindert. Grotere ondernemingen kunnen profiteren van AI-gestuurde risicovoorspellingen, geautomatiseerde updates van de regelgeving en geavanceerde analyses die diepere inzichten bieden in opkomende risico's. Door gebruik te maken van AI kunnen organisaties verder gaan dan het traditionele volgen van risicobeheer en een voorspellend, datagestuurd risicobeheermodel omarmen dat proactief bedreigingen aanpakt voordat ze escaleren. De toekomst van GRC: Belangrijkste punten Succesvolle GRC-adoptie gaat over meer dan alleen technologie: het vereist een holistische benadering die software, cultuur en strategie integreert. Voor organisaties die hun risicobeheerkader willen versterken, moeten de volgende principes als leidraad dienen voor hun aanpak: Begin eenvoudig: Implementeer een gefaseerde benadering van adoptie. Gebruikers meer mogelijkheden bieden: geef training en zorg ervoor dat risicobeheer is geïntegreerd in de dagelijkse workflows. Maak gebruik van AI: automatiseer repetitieve taken en verbeter voorspellende inzichten. Leiderschap betrekken: Zorg voor steun van leidinggevenden en stem GRC af op bredere bedrijfsdoelstellingen. Aanpassen aan het volwassenheidsniveau: pas de GRC-implementatie aan op de risicocultuur en operationele structuur van de organisatie. Door deze strategieën te volgen, kunnen bedrijven niet alleen voldoen aan de nalevingsvereisten, maar ook een concurrentievoordeel behalen door risicobewustzijn in hun bedrijfs-DNA te verankeren. De toekomst van GRC gaat niet alleen over risicobeheer, maar ook over het gebruik van inzichten om duurzame bedrijfsgroei te stimuleren. alphonse 1 Uitgelichte expert Alphonse Sandez Internal Audit & Operational Risk Expert (Contractor) Met 25 jaar ervaring in operationeel risico en interne audit heeft Alphonse samengewerkt met toonaangevende financiële instellingen zoals Aviva, UFJ Bank, Achmea, ATB Bank, Triodos Bank en Triodos Investment Management, MN Pension Fonds, RNHB, COFRA Holding, Ahold Pension Fund, LeasePlan, enz. Zijn expertise omvat multiculturele omgevingen en adviseert zowel grote en kleine financiële bedrijven door middel van transformatietrajecten om een hogere maturiteit van het operationele risico te bereiken. Alphonse is gespecialiseerd in het afstemmen van risicobeheer op de bedrijfsstrategie en in het omgaan met de complexiteit van de bedrijfscultuur in heel Europa.
Brussels, April 29, 2025 – CERRIX, a leading provider of Governance, Risk, and Compliance (GRC) software solutions, is pleased to announce the appointment of Hans De Cuyper as a member of its Board of Directors. This appointment highlights CERRIX’s continued focus on strengthening its customer-centric approach by incorporating the insights of experienced leaders from the financial services industry in its strategic decision making.
Hans De Cuyper is a seasoned executive in the financial services industry and he brings extensive experience in risk management, compliance, and corporate governance. He currently serves as Chief Executive Officer of Ageas, one of Europe’s largest insurance groups, operating in 13 countries. His deep understanding of the regulatory landscape and the practical challenges faced by financial institutions will be very valuable in guiding CERRIX’s strategic direction.
CERRIX, founded in 2014, offers a comprehensive platform that integrates Business Process Management, Risk and Compliance Management, and Audit functionalities. The company’s solutions are designed to streamline complex processes, enabling organizations to manage their governance and compliance requirements effectively. CERRIX is well represented in the financial sector. Its software is used by banks, insurance companies, pension funds and accountants, with renowned clients such as a.s.r., de Goudse, Grand Thornton, BDO and the pension funds of Heineken, ABN-AMRO and Ahold-Delhaize.
Hans De Cuyper, CEO of Ageas, commented: “In today’s rapidly evolving world, building trust and credibility is vital for companies and institutions – particularly in the financial services sector. That’s why I’m honored and excited to join the Board of Directors at CERRIX and look forward to contributing to its mission of empowering organisations with innovative software solutions that enhance governance, streamline GRC processes, and effectively manage risks in full compliance with regulatory standards.”
“I’m absolutely thrilled to welcome Hans to our Board of Directors for many reasons, but above all, for his crystal-clear vision on the critical role of Compliance and Risk Management in Financial Institutions,” said Niels Van Weereld, CEO of CERRIX. “While we continuously engage with market players through our customers and prospects, having someone of Hans’ caliber as a direct advisor will be invaluable in ensuring our solution continues to deliver maximum value and relevance.”
“At Fortino Capital, we continuously aim to represent the customer’s voice in every strategic decision,” said Toon Smets, Investment Director. “With Hans, we welcome deep expertise from one of the leading European insurance players, and we’re truly honoured to have him take on this role.”
About CERRIX
CERRIX is a leading provider of Governance, Risk, and Compliance (GRC) software solutions. Founded in 2014, the company offers an integrated platform that combines Business Process Management, Risk and Compliance Management, and Audit functionalities to help organizations effectively manage their GRC requirements.
About Fortino Capital
Fortino Capital is a European investment company with a focus on high-growth B2B software solutions managing two private equity funds and two venture capital funds. With offices in Belgium, the Netherlands and Germany, Fortino backs exceptional and ambitious entrepreneurs in Europe. For more information, please visit www.fortinocapital.com or follow on LinkedIn.
Gebruik van GRC-software: uitdagingen overwinnen en succes behalen op het gebied van compliance
De uitdaging van GRC-adoptie bij verschillende financiële instellingen De acceptatie van software voor bestuur, risico en naleving (GRC) is een complex proces dat varieert tussen organisaties van verschillende omvang, met name binnen gereguleerde sectoren zoals financiële dienstverlening, verzekeringen en het bankwezen. Grote ondernemingen hebben doorgaans gestructureerde kaders voor risicobeheer, terwijl kleinere organisaties vaak voor uitdagingen staan bij het definiëren van controles, het implementeren van effectieve nalevingsmaatregelen en het naadloos integreren van GRC-tools. Zelfs bedrijven met volwassen risicobeheerpraktijken moeten hun processen voortdurend verfijnen, de efficiëntie verbeteren en de betrokkenheid op alle niveaus bevorderen. Alphonse Sandez, een expert op het gebied van interne audit en operationele risico's met 25 jaar ervaring, die internationaal heeft samengewerkt met organisaties van verschillende groottes, deelde zijn visie: „Bij de invoering van GRC gaat het niet alleen om het implementeren van een tool; het gaat erom risicobeheer af te stemmen op bedrijfsdoelstellingen, een cultuur van eigenaarschap te creëren en ervoor te zorgen dat risicobeheer een waardemotor wordt in plaats van een last.” Zijn inzichten benadrukken zowel de uitdagingen als de kansen bij het verbeteren van de bruikbaarheid, betrokkenheid en het succes op lange termijn bij de acceptatie van GRC. Een voorspelbaar en schaalbaar GRC-raamwerk tot stand brengen Een belangrijk principe voor een succesvolle GRC-implementatie is voorspelbaarheid: ervoor zorgen dat organisaties consistente limieten, puntensystemen en controlestructuren handhaven. Een goed gedefinieerd en duurzaam raamwerk wekt vertrouwen bij gebruikers en stimuleert de acceptatie op verschillende niveaus van een organisatie. Kleinere organisaties, die vaak met beperkte interne auditfuncties werken, hebben duidelijke richtlijnen en gestructureerde adoptieplannen nodig. In tegenstelling tot grote bedrijven met speciale risicoteams, profiteren deze bedrijven van vereenvoudigde maar effectieve controlestructuren. Naarmate organisaties groter worden, wordt de mogelijkheid om prijsmodellen en moduleconfiguraties aan te passen steeds belangrijker om duurzaamheid op lange termijn te garanderen. Voor grotere ondernemingen ligt de uitdaging in de integratie van GRC-tools met bestaande bedrijfssystemen. Inzichten in risicobeheer moeten voor alle afdelingen toegankelijk zijn, zodat een naadloze gegevensstroom mogelijk is en besluitvormers in staat worden gesteld realtime toezicht te houden. De mogelijkheid om GRC-tools af te stemmen op strategische bedrijfsdoelstellingen, wettelijke vereisten en risicokaders voor ondernemingen bepaalt de effectiviteit van deze oplossingen op lange termijn. „Wanneer organisaties worstelen met het op elkaar afstemmen van hun risicobeheerprocessen, kan een gestructureerde en aanpasbare tool zoals CERRIX het verschil maken. Ik heb uit de eerste hand gezien hoe het risicobeheer vereenvoudigt en teams in staat stelt om proactief risico's te beheren”, aldus Alphonse Sandez, expert op het gebied van interne audit en operationele risico's. De rol van cultuur bij GRC-adoptie De controlecultuur van een organisatie speelt een bepalende rol in het succes van GRC-adoptie. Hoewel tools de nodige infrastructuur bieden, zijn het de werknemers die de risicobeheerpraktijken binnen hun dagelijkse workflows aansturen. Om de acceptatie te maximaliseren, moet de GRC-implementatie gepaard gaan met gestructureerd onderwijs, proactief veranderingsbeheer en interne belangenbehartiging. Het simpelweg inzetten van een tool is niet genoeg: leidinggevenden moeten een cultuur van eigenaarschap bevorderen waarin risicobeheer wordt gezien als een aanjager van strategische groei in plaats van als een administratieve last. Organisaties met een lager risicovolwassenheidsniveau worden vaak geconfronteerd met uitdagingen om risicobeheer in hun dagelijkse activiteiten te integreren, terwijl meer volwassen ondernemingen moeite hebben om verder te evolueren dan een op naleving gerichte mentaliteit naar een dynamisch, continu risicobeheerkader. De bruikbaarheidskloof overbruggen: de gebruikerservaring verbeteren De gebruikerservaring van GRC-software is een belangrijke bepalende factor voor het succes ervan. Veel organisaties stuiten op barrières in de vorm van complexe interfaces, onintuïtieve workflows en onvoldoende ondersteuning, die allemaal de acceptatie kunnen afschrikken. Om deze uitdagingen aan te pakken, moeten organisaties zich richten op: Vereenvoudigde onboarding: het verkorten van de leercurve door middel van begeleide tutorials en sjablonen voor beste praktijken. Doorlopende ondersteuning: het aanbieden van speciale trainingssessies en gemakkelijk toegankelijke helpdesks. Gebruikersgestuurde ontwikkeling: realtime feedback verzamelen om de bruikbaarheid te verfijnen en de algehele ervaring te verbeteren. Leveranciers van GRC-software moeten erkennen dat adoptie niet alleen draait om het beheren van risico's en naleving, maar ook om het ondersteunen van teams met tools die risicobeheerprocessen vereenvoudigen in plaats van compliceren. Hoe CERRIX de acceptatie van GRC faciliteert CERRIX ondersteunt organisaties in elke fase van de volwassenheid van GRC door een flexibel en schaalbaar platform te bieden dat risicobeheer naadloos integreert in de dagelijkse activiteiten. CERRIX wordt erkend als een van Europa's toonaangevende geïntegreerde risicobeheerplatforms en verbetert het bestuur en de naleving door middel van automatisering, op maat gemaakt voor financiële diensten. Voor kleinere organisaties vereenvoudigt CERRIX risicobeheer met een laagdrempelige aanpak, waarbij minimale inspanningen nodig zijn om risico's te beheersen en uitgebreide risico-expertise overbodig wordt. De gebruiksvriendelijke workflows stroomlijnen de acceptatie, waardoor het voor teams eenvoudiger wordt om risicobeheer te integreren in de dagelijkse activiteiten. Grotere ondernemingen profiteren van geavanceerde aanpassingen, naadloze integraties met bedrijfssystemen CERRIX is niet alleen een GRCA-tool, maar transformeert risicobeheer door organisaties te verschuiven van een reactieve houding naar een proactieve, strategische aanpak die de veerkracht, operationele efficiëntie en duurzaamheid op lange termijn verbetert. Door risicogegevens te centraliseren, risico- en controleprocessen te automatiseren en gebruik te maken van realtime monitoring en geautomatiseerde tests, kunnen bedrijven in sectoren zoals banken, verzekeringen en vermogensbeheer een uitgebreid beeld krijgen van hun risicolandschap, zodat ze kwetsbaarheden kunnen identificeren en beperken voordat ze escaleren. „Het management zag aanvankelijk de noodzaak van een GRC-tool niet in, maar toen ze eenmaal beseften welke inzichten het kon opleveren, werd het een cruciaal onderdeel van de besluitvorming.” Marcel Pentier, Director Client Services, CERRIX, benadrukt hoe GRC-tools, wanneer ze effectief zijn afgestemd op de bedrijfsdoelstellingen, kunnen evolueren van een situatie die wordt gezien als een vereiste voor naleving van de regelgeving naar strategische activa. AI als aanjager van de volgende generatie GRC Kunstmatige intelligentie staat klaar om een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop organisaties omgaan met risicobeheer. Door AI aangedreven GRC-tools verbeteren de efficiëntie door controlebeschrijvingen te automatiseren, risicobeoordelingen te stroomlijnen en de nauwkeurigheid van de rapportage te verbeteren. Voor organisaties met een lagere risicovolwassenheid kan AI dienen als een intelligente assistent, die gebruikers door controleprocessen leidt en de afhankelijkheid van handmatige interventies vermindert. Grotere ondernemingen kunnen profiteren van AI-gestuurde risicovoorspellingen, geautomatiseerde updates van de regelgeving en geavanceerde analyses die diepere inzichten bieden in opkomende risico's. Door gebruik te maken van AI kunnen organisaties verder gaan dan het traditionele volgen van risicobeheer en een voorspellend, datagestuurd risicobeheermodel omarmen dat proactief bedreigingen aanpakt voordat ze escaleren. De toekomst van GRC: Belangrijkste punten Succesvolle GRC-adoptie gaat over meer dan alleen technologie: het vereist een holistische benadering die software, cultuur en strategie integreert. Voor organisaties die hun risicobeheerkader willen versterken, moeten de volgende principes als leidraad dienen voor hun aanpak: Begin eenvoudig: Implementeer een gefaseerde benadering van adoptie. Gebruikers meer mogelijkheden bieden: geef training en zorg ervoor dat risicobeheer is geïntegreerd in de dagelijkse workflows. Maak gebruik van AI: automatiseer repetitieve taken en verbeter voorspellende inzichten. Leiderschap betrekken: Zorg voor steun van leidinggevenden en stem GRC af op bredere bedrijfsdoelstellingen. Aanpassen aan het volwassenheidsniveau: pas de GRC-implementatie aan op de risicocultuur en operationele structuur van de organisatie. Door deze strategieën te volgen, kunnen bedrijven niet alleen voldoen aan de nalevingsvereisten, maar ook een concurrentievoordeel behalen door risicobewustzijn in hun bedrijfs-DNA te verankeren. De toekomst van GRC gaat niet alleen over risicobeheer, maar ook over het gebruik van inzichten om duurzame bedrijfsgroei te stimuleren. alphonse 1 Uitgelichte expert Alphonse Sandez Internal Audit & Operational Risk Expert (Contractor) Met 25 jaar ervaring in operationeel risico en interne audit heeft Alphonse samengewerkt met toonaangevende financiële instellingen zoals Aviva, UFJ Bank, Achmea, ATB Bank, Triodos Bank en Triodos Investment Management, MN Pension Fonds, RNHB, COFRA Holding, Ahold Pension Fund, LeasePlan, enz. Zijn expertise omvat multiculturele omgevingen en adviseert zowel grote en kleine financiële bedrijven door middel van transformatietrajecten om een hogere maturiteit van het operationele risico te bereiken. Alphonse is gespecialiseerd in het afstemmen van risicobeheer op de bedrijfsstrategie en in het omgaan met de complexiteit van de bedrijfscultuur in heel Europa.